Indeks Kepuasan Haji Indonesia 2025: Sedikit Lebih Baik dari Tahun Lalu
- account_circle REDAKSI
- calendar_month Rab, 10 Sep 2025
- visibility 9

JAKARTA – Badan Pusat Statistik (BPS) baru-baru ini merilis Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2025. Hasilnya mencapai 88,46 dan masuk dalam kategori sangat memuaskan.
Angka ini sedikit lebih baik dari tahun lalu, atau meningkat 0,26 poin.
“Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) Tahun 2025 mencapai 88,46. Secara umum, jemaah haji Indonesia telah menerima semua pelayanan yang diberikan oleh pemerintah secara ‘Sangat Memuaskan’,” tulis BPS dalam keterangan resminya.
Menurut keterangan resmi Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah, lewat akun resminya, menyampaikan bahwa pencapaian ini juga dan bukti jemaah haji sangat puas atas layanan yang diberikan.
“Semua daerah kerja dan juga semua jenis layanan berada pada kategori memuaskan dan sangat memuaskan.
Ini merupakan apresiasi yang luar biasa dari jemaah kepada penyelenggara haji. Semoga kedepannya pelayanan haji menjadi semakin baik.
Terima kasih juga kepada seluruh petugas haji yang telah mewakafkan dirinya demi melayani tamu Allah, sehingga jemaah merasakan kehadirannya. Sekali lagi, Terima Kasih,” tulis akun Dirjen PHU Kemenag.
- Penulis: REDAKSI