Hadir di GUTF Makassar, Tazkiyah Tour Tegaskan Komitmen Layani Jemaah dengan Garansi

HAMRANEWS.ID – Tazkiyah Tour menunjukkan cara menjaga komitmen dalam memberi pelayanan terbaik bagi jemaah umrah pada hari kedua event Garuda Umrah Travel Fair (GUTF) 2026 di Mal Ratu Indah Makassar yang berlangsung pada 28-30 Agustus 2026.

Memasuki hari kedua pelaksanaan event, antusiasme pengunjung di booth Tazkiyah Tour terus terlihat. Masyarakat memanfaatkan momentum tersebut untuk berkonsultasi mengenai pilihan program umrah, layanan perjalanan hingga berbagai persiapan sebelum berangkat ke Tanah Suci.

Tidak hanya menghadirkan layanan konsultasi, Tazkiyah Tour juga turut mengambil bagian dalam rangkaian talkshow GUTF 2026. Managing Director Tazkiyah Tour, Adnan Syaharuddin, hadir sebagai narasumber dan menyampaikan komitmen perusahaan dalam memastikan jemaah memperoleh layanan sesuai dengan yang dijanjikan.

Adnan menegaskan, Tazkiyah Tour membangun komitmen pelayanan melalui kontrak dengan jemaah sejak awal perjalanan.

Menurut dia, kontrak tersebut menjadi acuan bagi travel dalam memberikan pelayanan selama jemaah menjalankan perjalanan ibadah umrah.

“Jadi kami memberangkatkan jemaah itu dengan membangun sebuah kontrak selama perjalanan,” kata Adnan dalam talkshow GUTF 2026.

Ia menjelaskan, apabila terdapat pelayanan yang diberikan Tazkiyah Tour tidak sesuai dengan kesepakatan dalam kontrak, jemaah memiliki hak untuk menyampaikan komplain.

Bahkan, Tazkiyah Tour menyatakan siap memberikan ganti rugi sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan.

“Silakan komplain, maka kita akan tanggung jawab,” tegas Adnan.

Pernyataan tersebut menjadi salah satu bentuk keseriusan Tazkiyah Tour dalam membangun kepercayaan jemaah. Bagi travel, pelayanan perjalanan umrah tidak hanya menyangkut keberangkatan dan kepulangan, tetapi juga bagaimana memastikan seluruh layanan yang dijanjikan dapat diterima jemaah selama berada di Tanah Suci.

Perkuat Kedekatan dengan Calon Jemaah

Kehadiran Tazkiyah Tour di GUTF 2026 juga menjadi ruang bagi calon jemaah untuk mendapatkan informasi secara langsung sebelum menentukan pilihan perjalanan.

Pada hari kedua event, pengunjung dapat berkonsultasi mengenai program yang tersedia, pilihan layanan serta berbagai hal yang perlu dipersiapkan untuk perjalanan menuju Baitullah.

Tazkiyah Tour mengajak masyarakat memanfaatkan momentum GUTF 2026 untuk memperoleh informasi perjalanan umrah secara lebih lengkap dan mempersiapkan ibadah dengan lebih tenang.

“Terima kasih untuk setiap pengunjung yang telah hadir dan mempercayakan konsultasi perjalanan hajinya bersama Tazkiyah Tour,” demikian disampaikan Tazkiyah Tour melalui keterangannya.

Kesempatan untuk mengunjungi booth Tazkiyah Tour masih terbuka selama pelaksanaan GUTF 2026 di Makassar.

Makassar Jadi Pasar Penting Umrah Indonesia Timur

GUTF 2026 sendiri digelar Garuda Indonesia bersamaan dengan Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2026 di Mal Ratu Indah Makassar.

Penggabungan dua event tersebut menjadi strategi Garuda Indonesia untuk mempertemukan pasar perjalanan umum dengan pasar perjalanan ibadah dalam satu momentum pameran.

Global Sales and Distribution Group Head PT Garuda Indonesia, Micky Irfandi AS, mengatakan konsep penggabungan GATF dan GUTF lahir dari melihat kuatnya karakter masing-masing pasar.

“Masing-masing event memiliki karakter dan pangsa pasar yang sangat kuat, satu untuk segmen liburan/perjalanan umum dan satu lagi untuk perjalanan ibadah umrah,” ujar Micky.

Besarnya potensi pasar umrah di Indonesia Timur juga terlihat dari kapasitas penerbangan yang disiapkan Garuda Indonesia.

Micky mengungkapkan, sekitar 38.000 kursi penerbangan umrah disediakan Garuda Indonesia, dengan sekitar 70 persen di antaranya telah terisi.

Makassar menjadi salah satu kota yang mendapat perhatian karena posisinya sebagai pintu gerbang utama Indonesia Timur.

Selain itu, sebanyak 26 eksibitor umrah ikut meramaikan GUTF 2026 di Makassar. Peserta tidak hanya berasal dari Makassar, tetapi juga dari Kendari, Banjarmasin dan Jakarta.

Kehadiran berbagai pelaku industri tersebut memperlihatkan posisi Makassar bukan hanya sebagai pasar jemaah, tetapi juga sebagai salah satu pusat bisnis perjalanan umrah di kawasan Indonesia Timur.

Melalui kehadirannya di GUTF 2026, Tazkiyah Tour tidak hanya menawarkan pilihan perjalanan umrah, tetapi juga membawa pesan bahwa kepercayaan jemaah harus dibangun melalui komitmen pelayanan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dengan prinsip tersebut, Tazkiyah Tour menegaskan kesiapannya mendampingi jemaah sejak tahap konsultasi, persiapan perjalanan hingga menjalani perjalanan ibadah menuju Baitullah.